Крупнейший российский авиаперевозчик «Аэрофлот» приступил к эксплуатации инновационных платежных терминалов НЕО от Сбера, оснащенных технологиями искусственного интеллекта. Первые устройства уже установлены в московском офисе компании, что делает авиаперевозчика пионером во внедрении данного типа оборудования в транспортной отрасли страны. Ключевым преимуществом новой системы является использование нейросетевых алгоритмов для оптимизации процесса взаимодействия с клиентом.
Технологические особенности терминалов НЕО
Устройства нового поколения отличаются от традиционных POS-терминалов наличием адаптивных механизмов и продвинутой оптикой. Искусственный интеллект, интегрированный в систему, в режиме реального времени анализирует положение пользователя и автоматически корректирует наклон экрана для обеспечения максимального комфорта и приватности транзакции. Это решение позволяет минимизировать блики и улучшить читаемость интерфейса при любом уровне внешнего освещения.
Кроме того, биометрические сенсоры терминала способны стабильно распознавать лица клиентов даже в сложных условиях освещенности. Техническая база системы была официально представлена широкой публике в рамках ПМЭФ-2026, после чего компании достигли соглашения о внедрении программно-аппаратного комплекса в операционную деятельность перевозчика.
Вариативность способов оплаты и функционал
Внедрение новой платформы направлено на расширение платежных сценариев для пассажиров. Терминалы поддерживают широкий спектр финансовых операций:
- Оплата авиабилетов и дополнительных услуг с помощью банковских карт;
- Транзакции через технологию распознавания лиц (биометрическая идентификация);
- Использование сервиса быстрых платежей «Вжух»;
- Платежи по единому QR-коду.
Подобная мультимодальность позволяет сократить время обслуживания одного клиента и снизить нагрузку на операционный персонал офисов.
Цифровизация платежной инфраструктуры «Аэрофлота» с применением решений на базе ИИ подтверждает тренд на глубокую интеграцию финтех-сервисов в авиационную отрасль. В среднесрочной перспективе ожидается, что масштабирование сети терминалов НЕО упростит доступ к услугам компании и повысит уровень кибербезопасности при проведении бесконтактных платежей. По результатам тестирования в московском офисе будет принято решение о дальнейшем развертывании системы в других региональных представительствах.