Государственное управление по регулированию рынка Китая (SAMR) вынесло решение о наложении крупного административного взыскания на Ctrip Group Limited за систематическое злоупотребление доминирующим положением. В ходе расследования было установлено, что крупнейший сервис онлайн-бронирования использовал антиконкурентные методы для подавления других участников рынка, что привело к совокупным финансовым санкциям в размере более 5,1 миллиарда юаней (около 700 млн долларов США).
Механизмы монопольного давления и нарушения
Расследование деятельности Ctrip показало, что компания на протяжении длительного времени ограничивала права отелей на самостоятельное управление продажами. Для удержания лидерства на рынке онлайн-бронирования использовался широкий спектр технических и административных инструментов. Ключевые нарушения включали:
- Принуждение партнеров к эксклюзивному сотрудничеству без права размещения на других платформах.
- Навязывание политики «самой низкой цены во всей сети», что лишало гостиницы возможности гибкого ценообразования.
- Манипуляцию алгоритмами распределения трафика для наказания «нелояльных» поставщиков услуг.
Подобные действия, по мнению регулятора, не только сдерживали инновации в секторе туристических технологий, но и наносили косвенный ущерб потребителям из-за отсутствия здоровой рыночной конкуренции.
Финансовые санкции и предписание о реорганизации
Общая сумма взыскания складывается из конфискации незаконно полученной прибыли в размере 1,658 млрд юаней и штрафа в 3,521 млрд юаней. Кроме того, компанию обязали вернуть 122 миллиона юаней, которые были неправомерно удержаны из резервов отелей. Регулятор подчеркнул необходимость коренной переработки внутренних правил платформы.
Расследование показало, что Ctrip использовала механизмы распределения трафика и технические средства для обеспечения эксклюзивности, что нарушало права отелей на самостоятельное ценообразование.
Последствия для рынка TravelTech
Данный прецедент стал частью масштабной кампании властей КНР по упорядочению цифровой экономики и борьбе с платформенными монополиями. Для Ctrip Group решение означает необходимость проведения глубокой структурной реорганизации. Аналитики ожидают, что снижение контроля со стороны доминирующего игрока позволит малым и средним сервисам бронирования получить доступ к трафику и предложит отелям более справедливые условия сотрудничества.
В долгосрочной перспективе усиление надзора за технологическими гигантами в Китае направлено на создание прозрачной экосистемы, где конкуренция основывается на качестве сервиса, а не на административном ресурсе платформы. Эксперты будут внимательно следить за тем, как Ctrip адаптирует свою бизнес-модель к новым правовым реалиям.