Компания Apple официально проинформировала сотрудников розничных сетей о введении жестких ограничений в день запуска продажи iPhone Duo, который намечен на 23 октября. Из-за ожидаемого дефицита новых смартфонов корпорация просит персонал минимизировать число визитов клиентов без предварительной записи, чтобы избежать чрезмерных очередей на фоне крайне ограниченных складских запасов.
Логистические трудности и ажиотажный спрос
Ситуация с доступностью новинки осложняется тем, что производство iPhone Duo ранее столкнулось с серьезными техническими и производственными сбоями. Эти факторы уже отразились на системе предзаказов: сроки доставки для покупателей, оформивших заявки на официальном сайте, сдвинулись на январь следующего года. Несмотря на производственные задержки, представители Apple характеризуют текущий интерес к модели как «беспрецедентно высокий».
На данный момент ключевые факты о запуске выглядят следующим образом:
- Срок начала розничных продаж: 23 октября.
- Стартовая розничная цена на приоритетном китайском рынке: 15 999 юаней.
- Прогнозируемый период ожидания по предзаказам: до 3 месяцев.
Меры по управлению потоком покупателей
Чтобы снизить негативный эффект от отсутствия товара на витринах, руководство Apple предприняло ряд превентивных мер. Режим работы магазинов в день запуска будет ориентирован преимущественно на выдачу ранее забронированных устройств. Сотрудникам рекомендовано вежливо отговаривать потенциальных клиентов от посещения торговых точек без подтвержденной брони, предлагая им воспользоваться услугами онлайн-магазина.
Apple уведомила сотрудников розничных магазинов о необходимости отговаривать клиентов без предварительной записи от посещения магазинов 23 октября, так как в наличии будет ограничено количество устройств.
В настоящее время Apple заявляет о принятии экстренных мер для ускорения темпов поставок по всему миру. Тем не менее, эксперты технологического рынка полагают, что нормализация складских запасов iPhone Duo произойдет не ранее первого квартала следующего года, что делает покупку устройства в день релиза практически невозможной для тех, кто не успел оформить заявку заранее.
Сложившаяся ситуация подчеркивает сложность цепочек поставок высокотехнологичных компонентов, однако высокий спрос при цене устройства свыше 16 тысяч юаней подтверждает устойчивый интерес аудитории к премиальному сегменту гаджетов нового поколения.