Китайская туристическая онлайн-платформа Ctrip опубликовала официальное заявление, в котором опровергла информацию о начале сотрудничества с Национальным управлением по туризму Камбоджи. Компания также подчеркнула, что утечки личной информации пользователей не произошло, а все запланированные маркетинговые мероприятия были приостановлены.
Детали соглашения и причины приостановки
Соглашение о маркетинговом сотрудничестве между Ctrip и туристическим ведомством Камбоджи было подписано 1 сентября 2025 года. Согласно его условиям, Ctrip должна была оказывать рекламные услуги в аффилированных организациях в период с 1 сентября 2025 года по 31 марта 2026 года. Ключевым условием для запуска кампании было введение безвизового режима для граждан Китая в Камбодже. Однако, из-за недавнего предупреждения о безопасности, опубликованного посольством Китая в Камбодже, Ctrip приняла решение немедленно остановить все запланированные рекламные активности.
Отсутствие рисков для данных пользователей
В своем заявлении Ctrip отдельно акцентировала внимание на вопросе безопасности пользовательских данных. Представители платформы заверили, что подписанное соглашение носило исключительно маркетинговый характер и не предусматривало никакого сотрудничества в области обмена данными. Таким образом, риски утечки персональной информации клиентов полностью отсутствуют. Компания также сообщила, что предоставила всю информацию о соглашении и текущей ситуации в соответствующие надзорные органы для проведения проверки.
В итоге, широко анонсированное партнерство между одним из крупнейших туристических операторов Азии и Камбоджей было заморожено еще до его фактического старта. Причиной послужили соображения безопасности, что подчеркивает приоритет защиты интересов туристов для крупных игроков рынка. Дальнейшая судьба сотрудничества будет зависеть от изменения ситуации с безопасностью в регионе.