Европейская комиссия 26 октября 2026 года официально утвердила план исправительных действий, представленный китайским маркетплейсом Temu. Данное решение стало ответом на санкции, наложенные регулятором в мае текущего года, когда платформа была оштрафована на 200 миллионов евро за систематические нарушения в сфере контроля безопасности продукции. Основной целью программы является приведение деятельности ритейлера в соответствие с жесткими требованиями европейского законодательства о цифровых услугах.
Пять шагов к прозрачности маркетплейса
Разработанная стратегия включает в себя пять ключевых мер, направленных на полную трансформацию механизмов контроля качества на площадке. Регуляторы ЕС подчеркивают, что предыдущие методы модерации Temu не обеспечивали достаточного уровня защиты потребителей от потенциально опасных или контрафактных товаров.
- Проведение углубленной промежуточной оценки рисков безопасности в течение четырех месяцев.
- Масштабная ревизия и устранение системных недостатков в текущей системе модерации контента.
- Внедрение алгоритмов автоматического отсеивания подозрительных продавцов.
- Усиление юридической проверки сопроводительной документации к товарам.
- Создание выделенного канала взаимодействия с европейскими контролирующими органами для оперативной блокировки нарушителей.
Реакция PDD Holdings и сроки исполнения
Представители корпорации PDD Holdings, которой принадлежит маркетплейс, выразили готовность к сотрудничеству и модернизации своих бизнес-процессов на европейском рынке. Ранее компания сталкивалась с критикой со стороны общественных организаций потребителей за агрессивный маркетинг и непрозрачность цепочек поставок.
Компания Temu приветствует одобрение предложенного плана Европейской комиссией. Мы намерены тесно сотрудничать с регуляторами для обеспечения безопасности наших пользователей и строгого соблюдения всех применимых стандартов ЕС — заявил официальный представитель платформы.
На текущий момент Temu находится под пристальным наблюдением в рамках Закона о цифровых услугах (DSA), который накладывает особые обязательства на «очень крупные онлайн-платформы». Если в течение установленного четырехмесячного периода Temu не продемонстрирует реальных успехов в фильтрации незаконного контента, компании могут грозить повторные и более существенные штрафные санкции. Успешная реализация плана может стать прецедентом для других трансграничных торговых площадок, работающих на территории Евросоюза.