Компания Google объявила о масштабном обновлении сервиса облачной телефонии Google Voice, представив два новых платных тарифных плана для индивидуальных пользователей. Ранее сервис был четко разделен на бесплатную версию для личного использования и корпоративные решения в рамках Workspace, однако теперь структура монетизации расширяется, предлагая пользователям расширенный функционал и интеграцию с искусственным интеллектом.
Voice Starter: стабильность и клиентская поддержка
Согласно официальному релизу, привычная бесплатная версия теперь получает название Voice Basic. Для тех, кому необходим более надежный инструмент для связи, представлен тариф Voice Starter стоимостью 10 долларов США в месяц. Данный план ориентирован на фрилансеров и малых предпринимателей, которым критически важна доступность сервиса.
- поддержка клиентов в режиме реального времени;
- возможность совершения трехсторонних аудиовызовов;
- гарантия сохранения номера даже при длительном периоде неактивности пользователя.
Voice Standard: автоматизация и Gemini Notes
Для более продвинутых пользователей и малого бизнеса предусмотрен тариф Voice Standard по цене 20 долларов США в месяц. Ключевым нововведением здесь стала интеграция нейросетевых технологий. В пакет включена функция Gemini Notes, которая использует алгоритмы Google для автоматического создания кратких заметок и резюме на основе прошедших разговоров.
Помимо ИИ-инструментов, план Standard включает опцию автоматического оператора (Auto-attendant), позволяющую настраивать интеллектуальную маршрутизацию входящих вызовов.
Стратегическое развитие сервиса
Изменения в структуре Google Voice отражают общую тенденцию технологического гиганта к внедрению инструментов Google Workspace в потребительские продукты. Эксперты отмечают, что выделение платных уровней позволит компании конкурировать с профессиональными VoIP-сервисами, сохраняя при этом базовую доступность для массового рынка.
Внедрение новых планов в июле 2026 года знаменует переход Google Voice от простого приложения для переадресации звонков к полноценному бизнес-инструменту. Расширение функционала за счет ИИ-заметок и приоритетной поддержки делает сервис более привлекательным для профессиональной среды, где стабильность связи напрямую влияет на эффективность рабочих процессов.