Китайский гигант электронной коммерции Jingdong приступил к закрытому бета-тестированию нового мобильного приложения "Jingdong AI Buy". Новая разработка представляет собой интеллектуального помощника, предназначенного для совершения покупок и заказа повседневных услуг, в основе которого лежит собственная большая языковая модель компании под названием Yanxi (ChatRhino).
Функционал и возможности нового ИИ-ассистента
Приложение "Jingdong AI Buy" создано для проактивного взаимодействия с пользователем. Оно не просто отвечает на запросы, а самостоятельно предлагает руководства по выбору товаров, информацию об акциях и различные сервисы. Пользователи могут формулировать свои потребности в свободной форме, например, начиная запрос со слов "Я хочу", после чего система предоставит консультацию и подберет релевантные товары. Это отражает общий тренд в ритейле на создание проактивных AI-агентов, которые берут на себя рутинные задачи по поиску и сравнению товаров.
Среди заявленных функций уже на этапе тестирования присутствуют:
- Ежедневные подборки товаров со скидками ("Ежедневная скидка").
- Сервис по подбору одежды с возможностью виртуальной примерки ("AI-подбор одежды").
- Интеграция с локальными сервисами, включая доставку еды.
Роль большой языковой модели Yanxi
В основе нового сервиса лежит большая языковая модель (LLM) Yanxi, также известная как ChatRhino, представленная JD.com ранее. Эта модель была разработана с учетом специфики различных отраслей, включая розничную торговлю и логистику. Модель сочетает в себе 70% обобщенных данных и 30% данных из собственной интеллектуальной цепи поставок Jingdong, что позволяет ей давать более точные и релевантные рекомендации в сфере электронной коммерции.
Перспективы развития AI в электронной коммерции
Запуск "Jingdong AI Buy" является частью более широкой стратегии компании по внедрению искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта и оптимизации операционных расходов. Ранее компания уже внедряла AI-инструменты для создания контента и упрощения процесса открытия онлайн-магазинов для продавцов на своей платформе. Ожидается, что подобные интеллектуальные ассистенты станут неотъемлемой частью онлайн-шопинга, предлагая пользователям высокий уровень персонализации.
Выход "Jingdong AI Buy" на рынок, даже в формате бета-тестирования, демонстрирует стремление крупных игроков e-commerce использовать передовые AI-разработки для получения конкурентного преимущества. По мере развития технологии, подобные ассистенты смогут полностью изменить привычный процесс онлайн-покупок, сделав его более интуитивным и эффективным для потребителей.