Китайский сервис доставки еды Jingdong Waimai объявил о масштабной чистке своей платформы, в ходе которой за последний год был отклонен 1 миллион заявок от фиктивных точек питания, известных как «призрачные» рестораны. В рамках борьбы за прозрачность рынка компания вводит строгие критерии регистрации, в результате чего уровень одобрения новых контрагентов снизился до 40%.
Инициатива «Обеденные залы видны» и новые стандарты
Для повышения доверия пользователей Jingdong Waimai представила инициативу под названием «Обеденные залы видны» и опубликовала официальный регламент идентификации заведений. Данный шаг направлен на отделение полноценных ресторанов от дарк-китченов и нелегальных точек приготовления пищи. Согласно новым правилам, статус стационарного ресторана могут получить только предприятия, соответствующие следующим критериям:
- Наличие постоянной обеденной зоны, физически отделенной от кухонного блока.
- Площадь обеденного зала должна составлять более 50% от общей площади заведения.
- Соответствие санитарным нормам для приема посетителей на месте.
По данным платформы, доля легально работающих предприятий без обеденных залов в настоящее время составляет менее 3% от общего числа партнеров, что подчеркивает стремление сервиса к сотрудничеству с традиционным общепитом.
Искусственный интеллект на страже качества
С 1 июня 2026 года Jingdong Waimai официально внедряет функцию специальной маркировки «Обеденный зал» в своем приложении. Для верификации данных запущена инновационная система «Судья обеденного зала». Она базируется на механизме двойной проверки, сочетающем общественный контроль и технологии машинного обучения.
Система использует синергию участия общественности и большой модели искусственного интеллекта для обеспечения максимальной достоверности информации о заведениях.
В процессе проверки задействованы курьеры, клиенты и сами владельцы бизнеса, которые могут загружать фотографии и видео интерьеров магазина. Полученный контент обрабатывается нейросетью, которая автоматически определяет, соответствует ли реальная планировка заявленным стандартам обеденной зоны.
Перспективы развития отрасли
Ужесточение модерации со стороны одного из крупнейших игроков рынка доставки сигнализирует о глобальном тренде на деанонимизацию сегмента FoodTech. Ожидается, что использование ИИ для верификации физических локаций позволит минимизировать риски некачественного сервиса и повысить уровень пищевой безопасности. В долгосрочной перспективе такие меры могут стать отраслевым стандартом, заставляя «теневые» кухни либо легализоваться, либо покинуть рынок цифровых агрегаторов.