Microsoft объявила о прекращении работы своего чат-бота Copilot в мессенджере WhatsApp после 15 января 2026 года. Это решение стало прямым следствием обновленной политики платформы WhatsApp, которая ограничивает использование своего Business API для универсальных ИИ-ассистентов. Миллионам пользователей придется перейти на другие платформы для взаимодействия с Copilot.
Причины ухода: новая политика WhatsApp
Ключевой причиной прекращения поддержки Copilot стала обновленная политика WhatsApp, принадлежащей Meta, которая вступает в силу 15 января 2026 года. Согласно новым правилам, компания больше не будет поддерживать универсальные чат-боты на базе искусственного интеллекта через свой сервис WhatsApp Business API. Meta намерена перераспределить ресурсы, используемые этими ботами, для других бизнес-целей, которые напрямую связаны с обслуживанием клиентов, а не с распространением ИИ-ассистентов общего назначения.
Это решение затрагивает не только Microsoft, но и другие компании в сфере искусственного интеллекта, такие как OpenAI (разработчик ChatGPT) и Perplexity, которые также использовали WhatsApp как канал для дистрибуции своих продуктов.
Что делать пользователям Copilot в WhatsApp?
После 15 января 2026 года пользователи больше не смогут взаимодействовать с Copilot через WhatsApp. Microsoft рекомендует всем, кто хочет сохранить свои переписки с чат-ботом, воспользоваться встроенными инструментами экспорта чатов в WhatsApp до указанной даты. Для дальнейшего использования Copilot компания предлагает несколько альтернативных вариантов:
- Мобильное приложение Copilot, доступное для iOS и Android
- Веб-версия на сайте copilot.microsoft.com
- Интеграция Copilot в операционную систему Windows
Эти платформы предлагают полный набор функций, включая Copilot Voice, Vision и другие расширенные возможности, которые были недоступны в версии для WhatsApp.
Будущее ИИ-ассистентов в мессенджерах
Решение WhatsApp о запрете универсальных ИИ-чат-ботов знаменует собой важный сдвиг в стратегии распространения технологий искусственного интеллекта. Платформы для обмена сообщениями, обладающие огромной аудиторией, становятся более избирательными в предоставлении доступа к своим ресурсам. Этот шаг может свидетельствовать о желании Meta сосредоточиться на развитии собственного ИИ-ассистента, Meta AI, и ограничить присутствие конкурирующих продуктов на своей платформе. Для ИИ-компаний это означает необходимость развивать собственные приложения и выстраивать прямые отношения с пользователями, а не полагаться на сторонние каналы дистрибуции.
Таким образом, прекращение работы Copilot в WhatsApp — это не просто техническое изменение, а отражение более широкой тенденции в технологической индустрии. Пользователям предстоит адаптироваться к новым способам взаимодействия с ИИ-помощниками, в то время как разработчикам придется искать новые пути для охвата аудитории в условиях растущей конкуренции и ужесточения правил со стороны владельцев платформ.