Российская компания МТС объявила о масштабной трансформации стратегии развития, планируя стать полноценным технологическим партнером для корпоративного сектора. По словам вице-президента по корпоративному бизнесу Олега Алдошина, фокус будет смещен на обеспечение полного цикла цифровизации предприятий. В основу новой концепции заложено активное использование искусственного интеллекта (ИИ), который позволит оптимизировать бизнес-процессы и повысить экономическую эффективность ключевых отраслей экономики.
Четыре вертикали цифровой трансформации
Эксперты МТС выделили приоритетные направления, где применение нейросетевых технологий принесет наибольший эффект. Стратегия охватывает следующие сегменты:
- Промышленность: минимизация простоев оборудования и контроль безопасности на производстве.
- Ритейл и логистика: прогнозирование потребительского спроса и управление товарными запасами.
- Транспорт: интеллектуальная оптимизация маршрутов и мониторинг состояния автопарка.
- Энергетика: выявление аномалий в потреблении и эффективное распределение ресурсов.
Реализация данных решений направлена на создание устойчивой цифровой экосистемы, в которой ИИ берет на себя рутинные задачи и анализ больших массивов данных.
Автоматизация внутренних процессов и интеллектуальные продажи
Помимо внешних сервисов, МТС активно внедряет инновации во внутреннюю структуру. Одной из ключевых разработок стала интеллектуальная система продаж. Ожидается, что алгоритмы будут самостоятельно генерировать контент, анализировать качество коммуникаций и частично автоматизировать взаимодействие с клиентами.
Внутри МТС ведется разработка системы, где ИИ будет анализировать данные и контролировать качество, при этом стратегические решения и сложные переговоры останутся за человеком.
Переход к модели технологического партнерства позволит МТС укрепить позиции на рынке B2B, предлагая клиентам не просто услуги связи, а комплексные инструменты для управления бизнесом. Синергия человеческого опыта в проведении сложных переговоров и высокой производительности ИИ при обработке данных становится фундаментом для цифровизации нового поколения, обеспечивая компаниям-заказчикам значительное конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе.