Компания Nvidia официально подтвердила, что занимается расследованием участившихся жалоб пользователей на проблемы с производительностью и графические аномалии в операционной системе Windows 11. Согласно имеющимся данным, деградация работы видеокарт и системные ошибки начали проявляться после установки январского накопительного обновления KB5074109. На текущий момент специалисты компании совместно с Microsoft изучают причины несовместимости программного обеспечения.
Основные симптомы и технические сбои
Владельцы видеокарт серии GeForce столкнулись с рядом критических ошибок, которые препятствуют нормальному использованию ПК как в игровых, так и в рабочих сценариях. Пользователи сообщают о нестабильной частоте кадров и задержках ввода. В список наиболее распространенных проблем вошли:
- Появление визуальных артефактов и некорректная отрисовка текстур в 3D-приложениях.
- Возникновение черного экрана при переходе от этапа загрузки системы к рабочему столу.
- Критические ошибки драйвера, приводящие к аварийному завершению работы игр.
- Снижение общей производительности графической подсистемы в режиме многозадачности.
Временные решения и рекомендации
Представители технической поддержки Nvidia отмечают, что на данный момент универсального исправления в виде нового драйвера не выпущено. Единственным эффективным способом восстановления работоспособности системы является ручной откат операционной системы до предыдущего состояния.
На данный момент единственным подтвержденным решением для устранения графических сбоев является удаление обновления KB5074109 через панель управления Windows — сообщил официальный представитель компании в ходе обсуждения проблемы на форуме технической поддержки.
Ситуация с обновлением KB5074109 демонстрирует сложности взаимодействия драйверов сторонних производителей с системными компонентами Windows 11. Ожидается, что полноценное исправление будет включено в следующий пакет обновлений от Microsoft или в новую версию драйверов Game Ready. Пользователям, столкнувшимся с описанными трудностями, рекомендуется временно приостановить автоматическое обновление системы до выхода официального патча.