Аналитическое агентство J’son & Partners Consulting представило результаты комплексного исследования, посвященного оценке технологического развития крупнейших российских операторов связи. В рамках анализа эксперты изучили R&D-активность компаний, внедрение продуктовых инноваций в различных сегментах рынка и вклад в подготовку профильных кадров. Согласно итоговому отчету, лидером технологического рейтинга стала компания МТС, продемонстрировавшая наиболее высокую скорость запуска новых функций и глубину разработки собственных решений.
Лидеры рынка и методология оценки
Исследование базировалось на многофакторной модели, где максимальный результат принимался за эталон. По итогам оценки МТС набрала 83 балла, значительно опередив конкурентов. Вторую строчку занял альянс Ростелеком/T2 с результатом 70 баллов. Замкнули четверку лидеров Билайн (60 баллов) и МегаФон (54 балла). Эксперты отмечают, что ключевыми дифференциаторами стали не только традиционные телеком-услуги, но и развитие цифровых экосистем в сегментах B2C, B2B и B2G.
R&D-активность и интеллектуальная собственность
Особое внимание в докладе уделено научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам (R&D). В этой категории МТС также показала лучшие результаты: на долю компании приходится около 54% всех патентов, принадлежащих операторам связи. В период 2024–2026 годов зафиксирован существенный рост патентной активности, что свидетельствует о долгосрочной стратегии импортозамещения и создания уникальных проприетарных технологий.
- Разработка и регистрация новых патентов в области связи;
- Активное участие в формировании образовательных программ для ИТ-специалистов;
- Масштабирование корпоративного портфеля сервисов.
Инновации в клиентских сервисах
Важным фактором успеха стало внедрение передовых технологий в повседневные продукты. Аналитики выделили такие функции, как интеллектуальное шумоподавление, ИИ-ассистенты для обработки входящих звонков и системы автоматической записи и транскрибации разговоров. Данные решения повышают качество пользовательского опыта и создают дополнительную ценность традиционной мобильной связи за счет использования алгоритмов машинного обучения.
Результаты исследования J’son & Partners Consulting подтверждают трансформацию крупнейших игроков рынка из классических провайдеров связи в полноценные технологические корпорации. Ожидается, что в ближайшие годы конкуренция сместится в сторону развития облачных решений и прикладного использования искусственного интеллекта в B2B-секторе.