Согласно результатам недавнего опроса ВЦИОМ, значительная часть российских пользователей ожидает качественных изменений в сфере цифрового маркетинга благодаря внедрению искусственного интеллекта. Около 52% респондентов выразили уверенность в том, что алгоритмы машинного обучения в ближайшем будущем смогут эффективно предвосхищать потребности потребителей и адаптировать рекламные предложения под индивидуальные запросы каждого человека.
Трансформация пользовательского опыта и шопинг в один клик
Современные технологические тренды указывают на стремление аудитории к максимальному упрощению процесса покупки. Исследование показало, что 31% опрошенных ожидают повсеместного внедрения функции покупок в один клик непосредственно из рекламного контента в социальных сетях и на торговых площадках. Такая интеграция позволяет сократить путь пользователя от момента возникновения интереса до оплаты товара. При этом 44% участников опроса подчеркнули, что подобные инновации критически важны для экономии личного времени в условиях высокого темпа жизни.
Основные каналы получения информации о товарах
На текущий момент структура потребления контента в России демонстрирует лидерство крупных экосистем и специализированных сервисов. В ходе исследования были определены ключевые площадки, которые россияне используют для поиска информации перед покупкой:
- Маркетплейсы — 43%
- Поисковые системы — 34%
- Социальные сети и мессенджеры — 28%
Данные цифры подтверждают смену парадигмы: маркетплейсы перестают быть просто местом совершения сделки, превращаясь в полноценные поисковые хабы.
Развитие систем на базе ИИ становится ответом на запрос общества на автоматизацию и релевантность контента. Учитывая доверие пользователей к технологиям персонализации, в ближайшие годы можно ожидать дальнейшего сращивания рекламных технологий и электронной коммерции, что приведет к созданию бесшовной среды для совершения покупок в цифровом пространстве.