Согласно свежему докладу аналитического центра ВЦИОМ, в ближайшие пять лет на рынке труда произойдет существенная трансформация ролей: специалисты гуманитарного профиля начнут активно занимать руководящие позиции в технологических командах. Эксперты прогнозируют, что именно гуманитарии станут ключевым звеном в управлении техническими специалистами, обеспечивая адаптацию сложных инновационных продуктов под реальные общественные потребности.
Преодоление разрыва между технологиями и обществом
Основной предпосылкой к таким изменениям стал выявленный дефицит компетенций у представителей STEM-отраслей (естественные науки, технологии, инженерия и математика). Аналитики отмечают, что разработчики зачастую фокусируются на технической реализации, упуская из виду социокультурный контекст. К основным задачам новых управленцев-гуманитариев будут относиться:
- Стратегическое руководство междисциплинарными командами;
- «Тонкая подстройка» цифровых сервисов и интерфейсов под психологию пользователей;
- Учет антропологических и социальных факторов при проектировании систем;
- Этическая и культурная экспертиза внедряемых технологических решений.
Проблема «техноцентричного» подхода
Исследование, данные которого приводят «Ведомости», указывает на то, что при создании современных интерфейсов инженеры склонны игнорировать человеческую природу и специфику социальных взаимодействий. В условиях цифровизации всех сфер жизни отсутствие глубокого понимания социума становится барьером для масштабирования продуктов. ВЦИОМ подчеркивает, что технические специалисты не всегда обладают достаточным уровнем эмпатии и знаний в области социологии, что делает необходимым привлечение кадров с классическим гуманитарным образованием для «очеловечивания» технологий.
В среднесрочной перспективе успех технологических компаний будет зависеть не только от чистоты программного кода, но и от способности продукта гармонично вписаться в существующую социальную экосистему. Таким образом, роль гуманитарного знания в высокотехнологичном секторе трансформируется из вспомогательной в стратегическую, формируя новый стандарт управления в индустрии 4.0.