Пекинское управление по регулированию рынка провело официальную встречу с представителями крупнейших технологических платформ страны в связи с выявленными нарушениями в ходе масштабных распродаж. Под надзор регулятора попали такие гиганты, как Taobao, JD.com, Pinduoduo, Douyin и Xiaohongshu. Основные претензии ведомства связаны с использованием недобросовестных рекламных практик, отсутствием прозрачности в правилах проведения акций и неполным информированием пользователей о продавцах товаров.
Основные нарушения в ходе кампании «6.18»
В ходе проверки регулятор выявил ряд специфических проблем, характерных для текущего сезона онлайн-покупок. Особое внимание было уделено введению потребителей в заблуждение относительно условий предоставления скидок и субсидий. Ключевые претензии распределились следующим образом:
- Taobao: платформу обвиняют в некорректном продвижении акции «6.18 стомиллиардных субсидий». Регулятор классифицировал её как долгосрочную маркетинговую кампанию, которая подавалась как эксклюзивное краткосрочное предложение.
- Douyin: сервис коротких видео подвергся критике за отсутствие четко прописанных правил для акций «6.18 Хорошие вещи» и распределения «потребительских купонов на 10 миллиардов».
- Общие нарушения: ненадлежащее оформление юридических условий акций и сокрытие регистрационных данных продавцов, что затрудняет защиту прав потребителей.
Защита конкуренции и прав потребителей
Представители надзорного органа подчеркнули, что данные меры необходимы для предотвращения антиконкурентных рисков в период пиковых нагрузок на рынок электронной коммерции. Период «6.18» является одной из крупнейших ежегодных распродаж в Китае, сравнимой по объемам выручки с «Днем холостяка» (11.11). Власти стремятся обеспечить равные условия для всех участников рынка и гарантировать, что заявленные скидки соответствуют действительности, а не являются маркетинговыми манипуляциями.
Эти требования направлены на предотвращение рисков конкуренции во время онлайн-акций, защиту прав потребителей и обеспечение справедливой среды онлайн-рынка.
Вмешательство Пекинского управления по регулированию рынка свидетельствует о продолжении политики жесткого контроля над цифровой экономикой. Ожидается, что после «разговора» платформы будут обязаны провести аудит своих рекламных алгоритмов и привести условия акций в полное соответствие с законодательством КНР. Это решение может стать прецедентом для дальнейшего регулирования сектора электронной коммерции, заставляя компании делать акцент на прозрачности и легитимности маркетинговых инструментов.