Министерство промышленности и информационных технологий Китая (MIIT) инициировало новую кампанию по борьбе с нарушениями прав пользователей в цифровой среде. Основное внимание регулятора сосредоточено на так называемых «порталах» произвольного переключения окон — механизмах в мобильном софте, которые принудительно переводят пользователя на сторонние страницы или в другие приложения без его явного согласия. Данная инициатива направлена на повышение прозрачности работы мобильных сервисов и защиту интересов потребителей.
Масштабы проблемы и список нарушителей
Согласно официальному «Уведомлению о приложениях (SDK), нарушающих права пользователей», опубликованному ведомством, в ходе проверки был выявлен 31 программный продукт, не соответствующий установленным нормам. Из них семь сервисов и наборов инструментов для разработки (SDK) были уличены непосредственно в реализации скрытых переходов. Издание «Жэньминь Жибао» отмечает, что пользователи регулярно сталкиваются с ситуациями, когда непроизвольная активация рекламы происходит при малейшем движении смартфона, прокрутке ленты новостей или попытке закрыть информационное окно.
- Скрытые переходы при встряхивании устройства или случайном касании.
- Автоматическое открытие интерфейсов для оформления платных подписок.
- Принудительная переадресация в магазины приложений для загрузки стороннего софта.
- Умышленное усложнение процесса закрытия рекламных баннеров.
Меры регулирования и последствия для отрасли
Регулятор подчеркивает, что подобные методы манипуляции интерфейсом (так называемые «темные паттерны» дизайна) недопустимы. В ведомстве пояснили, что многие SDK используют чувствительные сенсоры смартфона для регистрации «ложных кликов», что фактически лишает пользователя контроля над навигацией. Нарушителям предписано устранить выявленные уязвимости в установленные сроки, в противном случае им могут грозить штрафы или удаление из магазинов приложений на территории КНР.
Произвольное переключение окон в приложениях является нарушением права пользователя на информированный выбор. Такие «порталы» необходимо закрывать для обеспечения здоровой конкуренции на рынке.
Внедрение более строгих стандартов для разработчиков SDK и мобильных приложений должно способствовать оздоровлению технологического сектора. Ожидается, что действия MIIT станут сигналом для всей индустрии о необходимости пересмотра подходов к монетизации и взаимодействию с аудиторией. В долгосрочной перспективе это приведет к созданию более безопасной и предсказуемой мобильной экосистемы, где приоритетом является удобство пользователя, а не количество случайных переходов по рекламным ссылкам.