Авиакомпания American Airlines в сотрудничестве с AT&T объявила о запуске бесплатного Wi-Fi на борту своих самолетов. Новая услуга доступна для всех участников программы лояльности для часто летающих пассажиров, что знаменует собой важный шаг в повышении качества обслуживания клиентов в авиационной отрасли.
Новая эра бортового интернета
С января 2026 года пассажиры American Airlines, являющиеся участниками программы для часто летающих пассажиров, могут пользоваться бесплатным доступом в интернет во время полета. Эта инициатива стала результатом стратегического партнерства с телекоммуникационным гигантом AT&T. Как отметила директор по клиентскому опыту American Airlines Хизер Гарбоден, доступ к сети перестал быть просто дополнительной опцией.
бесплатный высокоскоростной Wi-Fi давно перестал быть дополнительным бонусом, а стал необходимостью для современных путешественников
Данное нововведение позволяет путешественникам оставаться на связи, работать или развлекаться во время перелета без дополнительных затрат.
Планы по масштабированию услуги
На текущий момент услуга бесплатного Wi-Fi уже внедрена на части рейсов авиакомпании. Руководство American Airlines ставит перед собой амбициозную цель — обеспечить полное покрытие своего флота высокоскоростным интернетом. Ожидается, что практически все внутренние и международные рейсы компании будут оснащены бесплатным доступом в сеть к началу весны 2027 года.
Этот шаг делает American Airlines одной из первых крупных авиакомпаний, предложивших такую услугу в столь широком масштабе.
Внедрение бесплатного Wi-Fi является ответом на растущие ожидания пассажиров и усиливающуюся конкуренцию на рынке авиаперевозок. Предоставление стабильного и бесплатного интернет-соединения на борту становится новым стандартом качества, к которому будут стремиться и другие игроки отрасли.