Южнокорейский гигант электронной коммерции Coupang объявил о выплате компенсации в размере 1,69 триллиона вон (около 1,17 миллиарда долларов США) после масштабной утечки персональных данных. Инцидент, о котором стало известно в прошлом месяце, затронул почти 34 миллиона пользователей платформы, что стало одним из крупнейших подобных случаев в истории страны.
Детали компенсационной программы
В качестве возмещения ущерба каждый пострадавший пользователь, включая тех, кто удалил свой аккаунт после инцидента, получит купоны на общую сумму 50 000 вон (примерно $35). Эти ваучеры можно будет использовать для оплаты различных услуг и товаров на платформах Coupang. Проверить свое право на получение компенсации и воспользоваться ею можно будет начиная с 15 января 2026 года.
Расследование инцидента и реакция компании
Утечка, предположительно, произошла из-за действий бывшего сотрудника, который сохранил несанкционированный доступ к внутренним системам. По данным компании, были скомпрометированы такие данные, как имена, адреса электронной почты, номера телефонов и истории заказов. При этом финансовая информация и пароли пользователей не были затронуты.
Представители Coupang сообщили, что в сотрудничестве с правительственными органами удалось восстановить всю похищенную информацию и носители данных подозреваемых. Утверждается, что информация, ограниченная 3000 записей, не была распространена или продана третьим лицам. Несмотря на это, инцидент вызвал широкий общественный резонанс и привлек внимание регуляторов, которые продолжают расследование.
Последствия для Coupang и будущее
Помимо прямых финансовых затрат на компенсацию, инцидент привел к серьезным репутационным потерям для компании. В США против Coupang подан коллективный иск от инвесторов, которые обвиняют компанию в сокрытии информации о проблемах с кибербезопасностью. Этот случай подчеркивает растущую важность надежных систем защиты данных в сфере электронной коммерции и демонстрирует готовность компаний идти на значительные расходы для восстановления доверия клиентов.