Компании Instacart и OpenAI объявили о запуске интегрированной функции заказа продуктов непосредственно в интерфейсе ChatGPT. Это нововведение позволяет пользователям превращать обсуждение рецептов и планов питания в реальные покупки с доставкой на дом, не покидая диалогового окна с чат-ботом.
Бесшовный опыт: от идеи до доставки
Новая интеграция представляет собой полноценное приложение Instacart внутри ChatGPT, которое обеспечивает полный цикл покупки. Пользователи могут попросить ChatGPT, например, помочь с покупкой ингредиентов для яблочного пирога, после чего чат-бот предложит запустить приложение Instacart. Далее искусственный интеллект, используя модели OpenAI, подберет необходимые товары у местных ритейлеров и сформирует корзину, готовую для проверки.
Ключевой особенностью является функция мгновенной оплаты (Instant Checkout), которая позволяет завершить заказ и произвести оплату непосредственно в ChatGPT. Instacart стала первой компанией, предложившей такую возможность в экосистеме приложений ChatGPT, используя для этого протокол Agentic Commerce. На данный момент эта функция доступна в веб-версии, а в ближайшие недели появится и в мобильных приложениях на iOS и Android.
Технологическая синергия и перспективы
Это сотрудничество является результатом давнего партнерства между двумя технологическими гигантами. Instacart была одним из первых участников исследовательской программы OpenAI, предоставляя обратную связь для адаптации технологии к реальным потребностям. Для реализации новой функции Instacart задействовала свою обширную базу данных, включающую более 2 миллиардов товарных позиций от 1800 ритейлеров.
"Благодаря приложению Instacart непосредственно в ChatGPT пользователи могут перейти от планирования еды к оформлению заказа в рамках одного бесшовного диалога", — заявил Ник Терли, вице-президент и руководитель ChatGPT.
Интеграция не только упрощает процесс покупок для потребителей, но и открывает новые горизонты для так называемой "агентной коммерции", где искусственный интеллект берет на себя задачи по исследованию и покупке товаров. OpenAI активно развивает это направление, привлекая к сотрудничеству и другие крупные платформы, такие как Walmart, Shopify и Etsy.
Интеграция предлагает пользователям высокий уровень персонализации. Система учитывает прошлые заказы, предпочитаемые бренды и диетические ограничения, чтобы делать релевантные рекомендации. Пользователи могут генерировать списки покупок, повторно заказывать избранные товары и даже совместно работать над списком с семьей и друзьями.
Внедрение возможности совершать покупки напрямую через ChatGPT является значительным шагом в эволюции онлайн-торговли и искусственного интеллекта. Этот шаг демонстрирует, как ИИ может не просто давать рекомендации, а напрямую связывать их с реальными услугами, экономя время и усилия пользователей. Дальнейшее развитие подобных интеграций обещает сделать взаимодействие с цифровыми помощниками еще более функциональным и органично встроенным в повседневную жизнь.