Федеральный суд США отклонил запрос крупнейших сервисов доставки еды DoorDash и Uber, пытавшихся заблокировать новый закон Нью-Йорка о регулировании вознаграждений для курьеров. Судебное решение позволяет нормативному акту, касающемуся отображения вариантов чаевых при оформлении заказов, вступить в силу уже 26 января 2026 года. Несмотря на отказ в предварительном судебном запрете, основной иск компаний против властей города остается на рассмотрении в производстве.
Новые требования к интерфейсу приложений
Согласно принятому законодательству, платформы агрегаторов доставки обязаны изменить алгоритмы взаимодействия с пользователями. Теперь при оформлении каждого заказа в приложениях должны отображаться предустановленные варианты вознаграждения. Ключевые аспекты нового регулирования включают:
- Предлагаемый размер чаевых в интерфейсе должен составлять не менее 10% от суммы заказа.
- Запрет на скрытие опции чаевых в глубоких слоях меню приложения.
- Обязательное информирование клиента о возможности выбора суммы вознаграждения до завершения транзакции.
Ранее компании часто изменяли настройки интерфейса, перенося выбор размера чаевых на этап после совершения оплаты, что, по мнению регуляторов, снижало доходы курьеров.
Экономические последствия и позиция компаний
Представители индустрии фудтеха выражают серьезную обеспокоенность по поводу влияния этих мер на рынок. Представители DoorDash предоставили прогнозы, согласно которым компания может потерять миллионы долларов в течение года. Ожидается, что рост итоговой стоимости заказа для потребителя приведет к значительному сокращению общего объема транзакций в Нью-Йорке.
Судебное решение и сам закон игнорируют потенциальное снижение покупательской способности, которое в конечном итоге нанесет ущерб как бизнесу, так и самим работникам доставки.
Компании уже подали апелляцию на текущее решение суда, настаивая на том, что вмешательство государства в дизайн пользовательского интерфейса нарушает их коммерческие права и дестабилизирует экономическую модель гиг-экономики.
Конфликт между технологическими гигантами и властями Нью-Йорка подчеркивает глобальную тенденцию к ужесточению контроля над условиями труда в цифровых сервисах. Исход дальнейшего судебного разбирательства может создать важный прецедент для других мегаполисов, стремящихся сбалансировать интересы ИТ-платформ и самозанятых исполнителей. В краткосрочной перспективе пользователям и курьерам придется адаптироваться к новым правилам формирования стоимости услуг уже с конца текущей недели.