Власти Вьетнама наложили административный штраф на популярную платформу TikTok, принадлежащую китайскому технологическому гиганту ByteDance. Причиной санкций стали выявленные нарушения в области защиты прав потребителей и несоблюдение процедур получения согласия на обработку персональной информации пользователей. Сумма штрафа составила 880 миллионов вьетнамских донгов (приблизительно 36 000 долларов США).
Суть претензий государственного регулятора
В ходе проверки, проведенной Агентством Вьетнамского комитета по конкуренции, было установлено, что социальная сеть не обеспечила должный уровень прозрачности при работе с данными. Основные претензии ведомства включают следующие пункты:
- Отсутствие механизма, позволяющего пользователям отказаться от использования их личной информации в коммерческих целях.
- Использование данных для таргетинга рекламы без явного и добровольного согласия владельцев аккаунтов.
- Недостатки в системе обратной связи, включая отсутствие четких процедур для подачи жалоб и разрешения правовых споров для определенных категорий пользователей.
Вьетнамское законодательство в последние годы ужесточает требования к деятельности иностранных ИТ-компаний, требуя локализации данных и строгого соблюдения конфиденциальности.
Реакция компании и корректирующие меры
Представители TikTok Vietnam официально прокомментировали ситуацию, подтвердив готовность к сотрудничеству с государственными органами. В компании заявили, что уже начали внедрять изменения в техническую и юридическую базу платформы, чтобы привести её работу в соответствие с национальными стандартами.
TikTok Vietnam начал вносить изменения в свою работу в соответствии с рекомендациями компетентного органа для устранения выявленных недочетов.
Этот инцидент подчеркивает глобальный тренд на усиление контроля над Big Tech компаниями в странах Юго-Восточной Азии. Для TikTok, имеющего во Вьетнаме многомиллионную аудиторию, оперативное устранение нарушений является критически важным для сохранения позиций на рынке и предотвращения более жестких регуляторных мер в будущем. Можно ожидать, что компания усилит меры по защите данных в регионе, чтобы избежать повторных взысканий.