Пользователи флагманских смартфонов Apple последнего поколения столкнулись с серьезными аппаратными или программными сбоями в работе аудиосистемы. Согласно многочисленным отчетам, iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max демонстрируют некорректное воспроизведение звука, что проявляется в виде посторонних шумов при выполнении базовых задач. Данная проблема затрагивает широкий спектр сценариев использования устройства, вызывая беспокойство в экспертном сообществе и среди покупателей премиального сегмента.
Симптомы и характер неисправности
Жалобы владельцев указывают на разнообразие звуковых артефактов, которые возникают спонтанно или при определенных действиях. Многие пользователи отмечают, что дефекты слышны даже в тихой обстановке при минимальной активности интерфейса. Основные проявления неисправности включают в себя:
- Хрипы и отчетливый треск при проигрывании мультимедиа;
- Слабые щелчки или хлопающие звуки во время входящих звонков;
- Посторонние шумы при использовании системной клавиатуры и прокрутке веб-страниц;
- Звуковые помехи при получении push-уведомлений.
Особое внимание привлекает тот факт, что аномалии в работе динамиков связаны не только с аудиофункциями. Зафиксированы случаи возникновения шумов при изменении яркости дисплея или переключении режима полета. Это может косвенно указывать на проблемы с экранированием внутренних компонентов или конфликты в управлении питанием устройства.
Реакция пользователей и возможные причины
Некоторые клиенты, обратившиеся в сервисные центры, уже получили устройства на замену, однако это не всегда решает проблему. Замена iPhone 18 Pro на новый экземпляр в ряде случаев приводила к повторному обнаружению тех же симптомов, что ставит под вопрос надежность текущей партии смартфонов.
«Проблема проявляется системно: звук возникает даже тогда, когда динамики не должны быть активно задействованы, например, при простом взаимодействии с интерфейсом настроек», — отмечают пострадавшие пользователи на профильных форумах.
На данный момент официальных комментариев от корпорации Apple не поступало. Эксперты отрасли предполагают, что дефект может носить как программный характер (ошибки в драйверах аудиокодека), так и аппаратный, связанный с дефектами сборки или проектирования материнской платы новых моделей.
В сложившейся ситуации владельцам рекомендуется фиксировать случаи проявления неисправности для последующего обращения по гарантии. Если проблема вызвана программным обеспечением, исправление может быть выпущено в ближайшем обновлении iOS. Однако, если подтвердится аппаратный брак, компании может потребоваться запуск программы по отзыву или бесплатному ремонту затронутых устройств.