Компания Apple приступила к распределению компенсационных выплат в рамках урегулирования коллективного иска, касающегося нарушения конфиденциальности пользователей голосового помощника Siri. Судебное разбирательство, инициированное еще в 2019 году, завершилось соглашением сторон, согласно которому технологический гигант выделил 95 миллионов долларов США для погашения претензий, связанных с несанкционированной активацией и записью аудио.
История конфликта и условия мирового соглашения
Коллективный иск был подан после того, как стало известно о случаях непреднамеренной активации Siri, в результате чего личные разговоры пользователей могли записываться и прослушиваться подрядчиками Apple для улучшения качества распознавания речи. В центре внимания оказались владельцы устройств, приобретенных в период с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года. Несмотря на то что Apple официально отрицала факт преднамеренных нарушений, компания предпочла досудебное урегулирование, чтобы избежать длительных юридических издержек.
Apple отрицала любые нарушения и усилила меры по защите конфиденциальности Siri, однако согласилась на выплату для завершения спора.
Размер и порядок получения компенсаций
На текущий момент пользователи начали получать уведомления о перечислении средств. Хотя первоначальные прогнозы юристов указывали на суммы до 20 долларов за устройство (с лимитом до 100 долларов на человека), итоговый размер выплат был скорректирован в зависимости от количества одобренных заявок.
- Общий фонд выплат: 95 000 000 долларов.
- Текущая сумма выплаты: примерно 8,02 доллара США за каждое устройство.
- Период владения техникой: более десяти лет (2014–2024 гг.).
Изменения в политике конфиденциальности
Данный инцидент оказал значительное влияние на индустрию голосовых ассистентов. После скандала Apple внедрила возможность полного удаления истории запросов Siri и ввела систему opt-in, при которой пользователь должен явно дать согласие на передачу аудиоданных для анализа разработчиками.
Завершение этого дела подчеркивает растущую строгость контроля за защитой персональных данных в США и Европе. Для Apple этот прецедент стал поводом для масштабной ревизии алгоритмов работы нейросетей, отвечающих за триггерные фразы, чтобы минимизировать количество ложных срабатываний в будущем. Подобные выплаты, хоть и не являются критическими для бюджета корпорации, создают важный юридический барьер для защиты прав потребителей в цифровую эпоху.